Byklik.com | Banda Aceh – Telkomsel membuka Posko layanan khusus di Asrama Haji Embarkasi Aceh untuk mempermudah jemaah haji mengaktifkan paket komunikasi internasional RoaMax Haji sebelum berangkat ke Tanah Suci.
Layanan tersebut disiapkan agar jemaah tetap dapat berkomunikasi dengan keluarga di Indonesia selama menjalankan ibadah haji di Arab Saudi tanpa harus mengganti kartu SIM.
Petugas Haji Telkomsel, Aulia, menjelaskan RoaMax Haji merupakan paket roaming internasional yang dapat digunakan untuk akses internet, telepon, hingga video call melalui berbagai aplikasi.
“Ini bukan aplikasi, tapi paket internet internasional. Bisa dipakai untuk telepon, video call lewat WhatsApp, hingga akses media sosial seperti YouTube, Instagram, dan TikTok saat di luar negeri,” ujar Aulia.
Ia mengatakan paket dapat diaktifkan sebelum keberangkatan dengan sistem pengisian langsung ke nomor pelanggan.
“Kita sistemnya tembak ke nomor telepon yang sudah digunakan jemaah. Jadi tidak perlu ganti kartu,” jelasnya.
Menurut Aulia, paket yang paling banyak diminati jemaah ialah RoaMax Haji 32 GB dengan masa aktif 50 hari seharga Rp880 ribu. Selain itu, tersedia pula paket 42 GB dengan masa aktif 60 hari seharga Rp1 juta.
Paket tersebut juga dilengkapi kuota domestik dan kuota transit yang dapat digunakan sebelum keberangkatan ke luar negeri.
“Kalau di Indonesia masih bisa pakai 2 GB dulu. Tapi kuota internasionalnya hanya aktif di luar negeri, jadi tidak bisa dipakai di Indonesia,” katanya.
Selain layanan internet, Telkomsel juga menyediakan paket khusus telepon untuk jemaah yang menggunakan ponsel tanpa akses internet.
Aulia menambahkan jemaah yang ingin mengaktifkan paket saat berada di Mekkah dapat mendatangi GraPARI Mekkah yang berada di kawasan Zamzam Tower dekat Damba Resto.
“Setiap pengguna paket roaming Telkomsel akan mendapatkan satu menu gratis yang bisa dinikmati di Damba Resto,” ujarnya.
Ia menyebutkan Posko Telkomsel rutin dibuka setiap musim haji untuk membantu jemaah mendapatkan layanan resmi dan aman.
“Tujuan posko ini agar jemaah tidak bingung mencari paket. Semua kami fasilitasi supaya lebih mudah dan aman,” katanya.
Posko Telkomsel dijadwalkan beroperasi hingga 19 Mei 2026 atau sampai keberangkatan kloter terakhir jemaah haji Aceh.
“Petugas haji Telkomsel siap siaga menerima layanan jika paketnya terkendala di sana, bisa dibantu oleh sistem di sini termasuk cara mengaktifkan dan ketika tiba-tiba tidak aktif lagi,” pungkasnya.
