Byklik.com | Banda Aceh – Penerapan sistem pembelian tiket kapal secara daring untuk rute Banda Aceh-Sabang mendapat apresiasi dari para penumpang yang memanfaatkan layanan penyeberangan selama libur panjang Hari Raya Iduladha 1447 Hijriah.
Sistem tersebut dinilai memberikan kemudahan dalam perencanaan perjalanan sekaligus membantu mengurangi antrean di kawasan pelabuhan.
Meningkatnya mobilitas masyarakat pada masa libur panjang terlihat dari padatnya aktivitas penumpang di Pelabuhan Ulee Lheue, Banda Aceh. Sebagian besar penumpang merupakan wisatawan dan warga yang memilih menghabiskan waktu liburan bersama keluarga di Kota Sabang.
Di tengah meningkatnya jumlah penumpang, layanan pembelian tiket secara online dinilai mampu memberikan kemudahan bagi calon penumpang dalam menentukan jadwal keberangkatan sesuai kebutuhan. Melalui sistem tersebut, masyarakat dapat mengetahui ketersediaan kuota penumpang sebelum melakukan pemesanan tiket.
Salah seorang calon penumpang, Ahmad Dani, mengaku sistem pembelian tiket secara daring membuat proses pemesanan menjadi lebih praktis dan transparan dibandingkan sebelumnya.
“Sekarang sudah lebih transparan. Kita membeli tiket secara online melalui aplikasi, sehingga bisa melihat apakah kuota pada jam yang kita inginkan masih tersedia atau tidak,” kata Ahmad Dani, Jumat, 29 Mei 2026.
Menurut dia, kemudahan tersebut membantu penumpang dalam menyusun jadwal perjalanan dengan lebih baik tanpa harus datang lebih awal ke pelabuhan hanya untuk memastikan ketersediaan tiket.
“Kita bisa langsung memesan pada jadwal yang diinginkan apabila kuotanya masih tersedia,” ujarnya.
Pendapat serupa disampaikan Ade, calon penumpang asal Medan yang hendak berlibur ke Sabang. Ia menilai sistem tiket daring merupakan langkah yang sejalan dengan perkembangan teknologi digital yang kini semakin banyak digunakan dalam berbagai layanan publik.
“Sekarang memang sudah era digital, jadi memesan tiket tidak sulit lagi,” katanya.
Meski tidak memperoleh jadwal keberangkatan yang diinginkannya karena kuota telah penuh, Ade tetap mengapresiasi kemudahan yang diberikan sistem tersebut. Menurutnya, pembelian tiket secara online lebih efisien dibandingkan harus membeli tiket secara langsung di pelabuhan.
“Saya sebenarnya ingin memilih keberangkatan pukul 14.00 WIB, tetapi karena kuotanya penuh, saya mendapatkan jadwal pukul 17.00 WIB. Namun, sistem ini tetap memudahkan karena kita bisa memesan tiket secara online dan saat tiba di pelabuhan tinggal melakukan check-in,” ujarnya.
Tingginya minat masyarakat untuk berkunjung ke Sabang selama musim liburan menunjukkan bahwa daerah tersebut masih menjadi salah satu destinasi wisata favorit di Aceh. Kondisi tersebut turut berdampak pada meningkatnya jumlah pengguna jasa transportasi laut pada rute Banda Aceh-Sabang.
Dengan adanya sistem pembelian tiket secara daring, proses penyeberangan diharapkan dapat berjalan lebih tertib, efisien, dan nyaman. Selain memberikan kemudahan bagi penumpang, sistem ini juga membantu operator dalam mengatur kapasitas penumpang sesuai kuota yang tersedia sehingga pelayanan dapat berlangsung lebih optimal selama periode libur panjang.[]
