Byklik.com | Kota Jantho – Warga Gampong Lampuja dan Lamtimpeng, Kecamatan Darussalam, Aceh Besar, mengeluhkan air PDAM Tirta Mountala yang sempat keruh dan mengganggu aktivitas sehari-hari.
Keluhan warga tersebut langsung direspons PDAM dengan menurunkan tim teknis ke lapangan untuk menelusuri penyebab gangguan.
Direktur Teknis PDAM Tirta Mountala Aceh Besar, Salman, mengatakan pihaknya bergerak cepat setelah menerima laporan masyarakat.
“Begitu menerima laporan, tim langsung turun melakukan pemeriksaan jaringan distribusi,” kata Salman, Sabtu, 28 Maret 2026.
Ia menyebut, kekeruhan air dipicu gangguan teknis pada jaringan, termasuk endapan dalam pipa yang terbawa saat tekanan air meningkat.
Akibatnya, air yang mengalir ke rumah warga menjadi keruh dan tidak layak digunakan untuk kebutuhan sehari-hari.
PDAM kemudian melakukan flushing jaringan, pembersihan pipa, serta pengaturan ulang tekanan distribusi untuk menormalkan kondisi air.
“Sekarang air sudah kembali normal, jernih, dan bisa digunakan seperti biasa,” ujarnya.
PDAM juga mengapresiasi warga yang aktif melaporkan gangguan sehingga penanganan bisa dilakukan lebih cepat.
Ke depan, PDAM akan menambah titik wash out di wilayah rawan guna memudahkan pembersihan pipa dan mencegah gangguan serupa.
Pelanggan yang masih mengalami kendala diminta segera melapor melalui kanal resmi agar bisa langsung ditindaklanjuti petugas.
PDAM memastikan layanan air bersih kini kembali normal dan dapat digunakan masyarakat secara aman.
