Byklik.com | Lhokseumawe – Kapolres Lhokseumawe AKBP Dr. Ahzan melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah ruang pelayanan di Mapolres Lhokseumawe, Rabu, 7 Oktober 2026.
Pemeriksaan dilakukan untuk mengevaluasi kesiapan personel dan memastikan layanan kepada masyarakat berjalan sesuai standar.
Sidak menyasar Ruang Pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM), Sentral Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), serta ruang tahanan. Ahzan mengecek kesiapan petugas, kondisi sarana dan prasarana, kebersihan ruangan, hingga pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat.
Menurut Ahzan, pengawasan secara langsung diperlukan untuk menjaga konsistensi kualitas pelayanan dan memastikan standar operasional prosedur diterapkan dalam setiap proses pelayanan.
Pertahankan Pelayanan Prima
Sidak tersebut juga menjadi bagian dari upaya Polres Lhokseumawe mempertahankan capaian pelayanan publik yang sebelumnya mendapat sejumlah penghargaan.
Polres Lhokseumawe tercatat meraih tiga penghargaan dari Kapolri dan Kapolda Aceh. Penghargaan itu diserahkan Kapolda Aceh Irjen Pol. Ruddi Setiawan, di Hotel Amel Convention Hall, Banda Aceh, Senin, 14 September 2026.
Salah satu penghargaan diberikan Kapolri kepada Polres Lhokseumawe sebagai Unit Pelayanan Publik (Yanlik) berdasarkan hasil pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik mandiri instansional Tahun 2025 dengan kategori Pelayanan Prima nilai A.
Ahzan mengatakan penghargaan tersebut harus menjadi motivasi bagi seluruh personel untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Penghargaan yang telah kita raih bukan menjadi alasan untuk berpuas diri, tetapi menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Setiap personel harus memahami bahwa kepuasan masyarakat merupakan salah satu indikator keberhasilan dalam pelaksanaan tugas kepolisian,” ujar Ahzan.
Layani Masyarakat Tanpa Diskriminasi
Ahzan meminta personel memberikan pelayanan secara ramah, cepat, responsif, dan tidak membeda-bedakan masyarakat.
Setiap keluhan maupun kebutuhan masyarakat, kata dia, harus ditangani secara baik agar pelayanan kepolisian dapat diakses dengan mudah dan memberikan kepastian.
Sidak tersebut sekaligus menjadi bagian dari evaluasi internal untuk menjaga standar pelayanan yang telah diterapkan di Polres Lhokseumawe.
Polres Lhokseumawe berkomitmen melakukan pemantauan dan peningkatan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan sebagai bagian dari pelaksanaan tugas kepolisian.***
