Byklik.com | Aceh Besar – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Mountala Aceh Besar terus memperkuat kualitas sumber daya manusia (SDM) guna meningkatkan pelayanan air minum kepada masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan Evaluasi dan Peningkatan Kompetensi Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) dan Pelayanan yang resmi ditutup di Aula Kantor Pusat Operasional Perumda Tirta Mountala, Siron, Sabtu, 11 Juli 2026.
Kegiatan yang berlangsung selama tiga hari, sejak Kamis hingga Sabtu, diikuti enam karyawan Perumda Tirta Mountala Aceh Besar. Pelatihan ini menjadi bagian dari upaya perusahaan meningkatkan kapasitas pegawai agar mampu memberikan pelayanan air bersih yang semakin profesional.
Penutupan kegiatan dilakukan oleh Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama Perumda Tirta Mountala Aceh Besar, Ir. Yusmadi, MM. Turut hadir Anggota Dewan Pengawas T. Abulis Samarkhan, ST, Direktur Umum Devid Zainal, SE, serta jajaran manajemen Perumda Tirta Mountala Aceh Besar.
Kepala Bagian Umum Perumda Tirta Mountala, Sunawar, ST, selaku ketua panitia, mengatakan pelatihan dirancang untuk memperkuat kompetensi teknis maupun kemampuan pelayanan pegawai dalam menghadapi tantangan pengelolaan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) yang semakin kompleks.
Selama pelatihan, peserta memperoleh materi terkait produksi, operasional, teknik distribusi air, hingga pelayanan pelanggan. Materi disampaikan oleh tim pemateri dan evaluator yang terdiri atas Muhammad Ichsan Nizali, SE, Muhammad Taufik, ST, dan Sudirman, ST.
Dalam sambutannya, Yusmadi menegaskan peningkatan kompetensi harus menjadi budaya kerja yang terus dikembangkan agar perusahaan mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan meningkatnya tuntutan pelayanan publik.
“Terus tingkatkan kompetensi, adaptif terhadap setiap perubahan, dan yang paling utama adalah mengutamakan pelayanan kepada pelanggan. Kepuasan masyarakat merupakan tolok ukur keberhasilan kita sebagai perusahaan pelayanan publik,” tegasnya.
Menurut Yusmadi, tantangan pengelolaan air minum ke depan akan semakin besar sehingga dibutuhkan sumber daya manusia yang profesional, memiliki kemampuan teknis yang baik, serta mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan responsif.
Ia meyakini peningkatan kualitas SDM akan berdampak langsung terhadap kualitas layanan perusahaan, baik dari sisi kontinuitas distribusi air bersih maupun kecepatan dalam menangani berbagai keluhan pelanggan.
Sementara itu, Anggota Dewan Pengawas Perumda Tirta Mountala, T. Abulis Samarkhan, ST, berharap seluruh peserta mampu menerapkan ilmu dan pengalaman yang diperoleh selama pelatihan dalam pekerjaan sehari-hari sehingga dapat meningkatkan kinerja perusahaan secara berkelanjutan.
Melalui kegiatan ini, Perumda Tirta Mountala Aceh Besar menegaskan komitmennya untuk terus membangun SDM yang unggul, profesional, dan berorientasi pada pelayanan prima guna memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat Aceh Besar secara optimal.
